غزة - صفا
وفرت وزارة التضامن الاجتماعي آليات إلكترونية لتيسير إجراءات الاستعلام عن معاش برنامج الدعم النقدي «تكافل وكرامة» وتحديث البيانات، وذلك في إطار جهود التحول الرقمي. يستفيد من البرنامج أكثر من 4.7 مليون أسرة، ويتم صرف المعاش شهريًا عبر ماكينات الصراف الآلي ومكاتب البريد وفوري.
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة
يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة الاستحقاق أو قيمة المعاش من خلال خطوات بسيطة عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي المخصص للبرنامج، بإدخال الرقم القومي والضغط على أيقونة «استعلام».
تحديث البيانات إلكترونيًا
يجب تحديث البيانات الشخصية دوريًا في حال حدوث أي تغييرات (اجتماعية، سكنية، مولود جديد) لضمان استمرار صرف الدعم. تتضمن خطوات التحديث الدخول إلى بوابة «تكافل وكرامة» الإلكترونية، تسجيل الدخول، ورفع صور المستندات الرسمية الدالة على التغيير.
المستندات المطلوبة للتقديم أو تحديث البيانات:
- صورة بطاقة الرقم القومي سارية.
- مستند يثبت الحالة الاجتماعية (قسيمة زواج/طلاق).
- إثبات محل الإقامة (إيصال مرافق/بطاقة تموين).
- شهادات ميلاد الأبناء.
- تقارير طبية معتمدة (في حالة وجود إعاقة).
قنوات صرف المعاش
يُصرف معاش «تكافل وكرامة» شهريًا عبر:
- ماكينات الصراف الآلي (ATM).
- مكاتب البريد المصري.
- منافذ «فوري».
تنصح الوزارة المستفيدين بمتابعة الإخطارات الرسمية عبر القنوات المعتمدة للاستجابة السريعة لأي طلبات تحديث بيانات.
أ ي
