جدد البنك الأهلي المصري تحذيراته الموجهة إلى ملايين العملاء في كافة المحافظات، من انتشار إعلانات غير موثقة على مواقع التواصل الاجتماعي، خاصة فيسبوك، تروج لجوائز وهمية وغير حقيقية مرتبطة بالمحافظ الإلكترونية. تهدف هذه الإعلانات إلى استدراج العملاء للإفصاح عن بياناتهم الشخصية والمصرفية، مما يشكل خطورة بالغة على أموالهم وحساباتهم. فبمجرد الإفصاح عن هذه البيانات لجهات أو أشخاص غير معلومة، يمكن سحب جميع أرصدتهم فورًا.

تحذيرات البنك الأهلي المصري الرسمية

أوضح البنك الأهلي المصري في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أنه في إطار سياسة التوعية المستمرة التي يتبعها تجاه العملاء، يشدد على ضرورة عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو سرية على تلك الروابط المشبوهة أو مع أي جهة غير رسمية. وأضاف البنك أنه سبق وأن أصدر أكثر من تحذير بخصوص مشاركة البيانات الحساسة مثل رقم البطاقة الائتمانية، أو الرقم القومي، أو الرقم السري المتغير (OTP)، أو أرقام الحساب البنكي مع أي طرف غير موثوق به، سواء عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة أو وسائل التواصل الاجتماعي.

وأكد البنك الأهلي المصري أن موظفيه لا يطلبون نهائيًا من العملاء أي بيانات شخصية أو مصرفية عبر الهاتف أو الرسائل، وأن أي شخص يدعي ذلك لا يمثل البنك على الإطلاق. مؤكدًا أنه يعتمد فقط على قنواته الرسمية للتواصل مع العملاء، ولا يطلب أبدًا من أي عميل الإفصاح عن معلومات سرية تخص حساباته.

وشدد البنك الأهلي المصري في منشوره على أن بيانات العملاء المصرفية تعد سرية للغاية، ولا يحق لأي موظف في البنك طلبها بشكل مباشر عبر الهاتف. مؤكدًا أن أي محاولة للحصول على رقم البطاقة، أو الكود السري، أو كود التفعيل (OTP) من خلال المكالمات الهاتفية، تعد محاولة احتيالية تستوجب من العميل غلق الهاتف فورًا وعدم الاستجابة لها.