تلتزم وزارة البترول والثروة المعدنية بتطبيق استراتيجيات التحول الرقمي الشاملة في كافة خدماتها، بهدف تبسيط الإجراءات المقدمة للمواطنين وتحسين كفاءة الخدمات بشكل عام. في هذا السياق، تلعب شركة بتروتريد، إحدى الشركات الرائدة التابعة لقطاع البترول، دوراً محورياً من خلال توفير باقة متكاملة من الخدمات الإلكترونية المبتكرة. تهدف هذه الخدمات إلى تمكين المواطنين من تسجيل قراءات عدادات الغاز الطبيعي ودفع الفواتير المستحقة بكل سهولة ويسر، مما يوفر الوقت والجهد.

طرق تسجيل قراءة الغاز ودفع الفواتير

تتيح شركة بتروتريد للمواطنين عدة خيارات مرنة لتسجيل قراءة عداد الغاز الشهري أو سداد الفواتير المستحقة، وذلك لضمان سهولة الوصول وتلبية مختلف الاحتياجات:

الخدمات الإلكترونية والمباشرة

يمكن للمواطنين زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة بتروتريد لتسجيل القراءات والدفع عبر الإنترنت.

كما يمكن إبلاغ القراءة لمحصل الشركة مباشرةً أثناء زيارته، حيث يقوم بتسجيلها عبر ماكينة الدفع الفوري المتوفرة في بعض المناطق.

تتوفر أيضاً إمكانية استخدام المحافظ الإلكترونية المتنوعة لإتمام عمليات الدفع بسهولة.

التطبيقات والوسائل الأخرى

يتوفر تطبيق بتروتريد للهواتف الذكية، والذي يتيح للمستخدمين تسجيل القراءات ودفع الفواتير من أي مكان.

يمكن للمواطنين أيضاً زيارة مكاتب البريد المصري المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية لإجراء عمليات الدفع.

تتيح ماكينات الصرف الآلي (ATM) التابعة للبنوك المختلفة خدمة دفع فواتير الغاز.

للتواصل المباشر، يمكن الاتصال بالرقم المختصر 17169 من أي هاتف أرضي أو محمول.

كما تتوفر خدمة الرد الصوتي التفاعلي (IVR) عبر الرقم 5727 أو 09000727 لتقديم الدعم وتسجيل القراءات.

تؤكد هذه الخدمات المتنوعة التزام وزارة البترول والثروة المعدنية وشركة بتروتريد بتوفير حلول رقمية مبتكرة تضمن للمواطنين سهولة الوصول إلى المعلومات وإنجاز معاملاتهم المالية بكفاءة وسرعة. يساهم هذا التوجه في تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير ويعكس حرص الحكومة على تطوير الخدمات العامة لتلبية تطلعات واحتياجات المجتمع المصري.