دليل شامل لتقديم شكاوى بخصوص الغاز في قطاع غزة

أطلقت الهيئة العامة للبترول في قطاع غزة خدمة جديدة لتقديم الشكاوى المتعلقة بطلبات وتوزيع الغاز، وذلك لضمان توزيع عادل للغاز على جميع المواطنين.

كيفية تقديم الشكوى:

يمكنك تقديم شكواك بطريقتين:

عن طريق الهاتف: اتصل على الرقم المخصص لشكاوى الغاز في محافظات الوسطى وخانيونس ورفح: 00972567375266.

أوعن طريق الموقع الإلكتروني: قم بزيارة الموقع الرسمي للهيئة العامة للبترول وتقديم شكواك عبر الرابط التالي: https://gas.emgaza.com

شروط وآلية التسجيل في خدمة الغاز

يمكن لأي مواطن، سواء كان نازحًا أو مقيمًا، التسجيل في الخدمة.

سيتم تحديد عنوان كل مواطن بدقة لتسهيل عملية التوزيع.

سيتم توزيع الغاز من خلال موزعين معتمدين من الهيئة العامة للبترول.

سيتم توزيع الغاز حسب الكمية المتوفرة والنسب المحددة لكل منطقة.

سيتم تحديد دورة زمنية محددة لتعبئة الأسطوانات لكل مواطن وموزع.

سيتم تحديد أولوية التعبئة بناءً على تاريخ التسجيل.

سيتم تحديد كمية موحدة لكل أسطوانة لتسهيل عملية التوزيع.

ماهي الفئات المؤهلة للتسجيل في رابط الغاز ؟

الزوج والزوجة (إذا كان الزوج مسافر) والأرملة والمطلقة

طريقة التسجيل في خدمة الغاز

قم بزيارة الرابط التالي لتعبئة نموذج التسجيل ستجد في الرابط شرحًا تفصيليًا لكيفية تعبئة النموذج

أويمكنك الدخول مباشرة إلى صفحة التسجيل عبر الرابط الرسمي

التسجيل في هذه الخدمة يضمن حصولك على حصتك من الغاز.

في حال تغيير عنوانك أو أي بيانات أخرى، قم بتحديثها في النظام.

يرجى التعاون مع الموزعين المعتمدين لضمان سير عملية التوزيع بسلاسة.

للحصول على المزيد من المعلومات أو المساعدة، يمكنك التواصل مع الهيئة العامة للبترول عبر القنوات المذكورة أعلاه.