اشتكى عدد من مستخدمي تطبيق المراسلة "واتساب" من خلل فني صباح اليوم الثلاثاء، حيث تم توقف إرسال واستقبال الرسائل والصور والفيديوهات.

وكتب مستخدمو التطبيق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، بأن هناك اضطراباً جزئياً في خدمات منصة المراسلة "واتساب".

إلا أن شركة "ميتا" المالكة للتطبيق الشهر، لم تخرج برد رسمي لتوضيح الأمر حتى اللحظة.

وكان قد أعلنت الشركة أمس الاثنين، عن توقف "واتساب" عن العمل على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام iOS 10، وiOS 11 ، وأيضاً iPhone 5 ، وiPhone 5C.

ودعت الشركة المستخدمين إلى ضرورة تحديث هواتفهم الذكية إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل الخاص بهم، في حال لم تكن هواتفهم الخاصة قيد التحديث التلقائي، نظراً لعدم تمكنهم من الحصول على تحديثات أو ميزات قادمة.

كيف تعرف نظام تشغيل هاتفك

أولاً: عليك الانتقال إلى قائمة الإعدادات.

ثانياً: عليك اختيار "حول الهاتف" لمعرفة الإصدار.

ثالثاً: إذا كان هناك خيار تحديث متاح، اضغط عليه كي يتسنى لك متابعة استخدام تطبيق المراسلة "واتساب".

تطبيق واتساب

يعد تطبيق "واتساب" من أهم تطبيقات التواصل الفوري على مستوى العالم والأكثر شهرة على الإطلاق، يتيح للمستخدمين إرسال الرسائل والدردشة ومشاركة الوسائط، بما في ذلك الرسائل الصوتية والفيديو مع الأفراد والمجموعات.

ويستخدم "واتساب" حوالي 450 مليون مستخدم شهرياً، ليصبح أضخم منصة تواصل اجتماعي تساعد في ربط العالم بشكل خاص، وحماية الاتصالات الشخصية للمستخدمين في جميع أنحاء العالم.

متاح لجميع المنصات

نجح "واتساب" بعد وقت قصير من إطلاقه، على إيجاد نسخ لجميع المنصات الشهيرة بدءاً من الأندرويد، و iOS وحتى نوكيا التي كانت تنتشر في البلدان النامية، فهو متاح على كافة أجهزة الهواتف الذكية، مما مكنه من جمع جميع الناس في كل ركن من العالم.