نظم قسم الدراسات الإنسانية بالكلية الجامعية للعلوم التطبيقية في غزة الاثنين ندوة حوارية بعنوان "دور العلاقات العامة في الشرطة الفلسطينية".
وحضر الندوة نائب العميد للشئون الأكاديمية الدكتور خضر الجمالي ومدير العلاقات العامة في الشرطة معتز الخالدى ، ورئيس هيئة التوجيه السياسي والمعنوي أنور البرعاوى والمحاضر في جامعة الأقصى زهير عابد، بالإضافة إلى عدد من الصحفيين ووسائل الإعلام وضباط في جهاز الشرطة.
وافتتحت المدرسة في اختصاص العلاقات العامة والإعلان فداء المدهون اللقاء مرحبة بالحضور، وأكدت على أهمية دور العلاقات العامة في مختلف المؤسسات العاملة ومن ضمنها المؤسسات الأمنية خاصة في جهاز الشرطة الفلسطينية نظرا لعمله الداخلي واحتكاكه المباشر مع مختلف شرائح المواطنين.
من جهته، أكد عابد على دور العلاقات العامة في الشرطة وأهدافها، وأوضح أنها تبنى على نوع من التفاهم المتبادل بين الشرطة والعاملين فيها لتعزيز الاتصال داخل إطار الشرطة وبين الشرطة والمواطنين، وأنه لا بد أن تكون موجودة بين الشرطة الفلسطينية وإداراتها ومراكزها.
وشدد عابد على ضرورة أن تساهم العلاقات العامة في تعزيز سيادة القانون من خلال إيصال الأفكار السليمة للمواطن وإعلامه بما له من حقوق وما عليه من واجبات تجاه رجال الأمن مما يسهم في التخفيف من حدة الجريمة في المجتمع.
من ناحيته، تحدث الخالدى عن رسالة الأجهزة الأمنية تجاه المواطنين والمحافظة على أمنه وسلامته، وأوضح أن العلاقات العامة في الشرطة يتبع لها عدد من الأقسام منها قسم التواصل الخارجي الذي يتم عبره التواصل مع المجتمع ونسج العلاقات الإنسانية والاجتماعية معه، بالإضافة إلى التواصل مع المجتمع الحكومي وتنسيق الزيارات واللقاءات الجماهيرية تحت عنوان الشرطة والناس.
وقال الخالدي: " نتواصل في عملنا أيضا مع المؤسسات غير الحكومية كالمراكز الحقوقية بحيث يتم التواصل معها عن طريق الزيارات الميدانية والاستماع لوجهات النظر وكذلك نشارك في العلاقات العامة بالشرطة في المناسبات الدينية والوطنية, وتعد لقاءات مع الوجهاء والمخاتير للاستماع لهم".
وفيما يخص الأجهزة الأمنية وعملها، أكد البرعاوى أن العلاقات العامة في جهاز الشرطة تعمل ضمن إطار وظيفي وتثقيفي، موضحاً أنها تعمل في ظروف غير عادية من فوق الأنقاض ومن تحتها ورغم ذلك بالواجبات التي أنشأت من أجلها على أكمل وجه.
وأضاف البرعاوي أن العلاقات العامة بالشرطة يجب أن تكون الجسر الذي يصل بين الجمهور والجهاز الشرطي ويجب على المواطن مراعاة ظروف عملهم خاصة وأن المهام ألقيت عليهم دون مقدمات ودون توافر الخبرة الكافية في مجال العمل نظراً لتشكيل الأجهزة من رجال لم يخضعوا لدورات في المجالات الشرطية والأمنية قبل ذلك.
