كشفت اختبارات جديدة عن قدرة عدد من تلفزيونات "LG" الذكية على جمع بيانات عن المستخدمين ومحيط أجهزتهم وتسجيلها، حتى في بعض الحالات عندما تكون أجهزة التلفاز غير متصلة بالإنترنت أو في وضع الاستعداد، مما يثير تساؤلات جديدة حول الخصوصية وآليات جمع البيانات في أجهزة التلفزيون الذكية.

وأجرى التحقيق فريق من قناة "Gamers Nexus" في نيوتيوب بالتعاون مع قناة "Level1Techs" وباحثين مستقلين في مجال أمن المعلومات، إذ شملت الاختبارات أجهزة تلفزيون "LG OLED" متاحة للبيع بالتجزئة.

وأظهرت عمليات تحليل حركة البيانات أن بعض أجهزة التلفزيون كانت تفحص الشبكة المحلية بحثًا عن أجهزة قريبة، مثل الهواتف الذكية والساعات الذكية، بالإضافة إلى جمع معلومات مرتبطة بالموقع وشبكات Wi-Fi المحيطة، وإرسال هذه البيانات إلى LG Ad Solutions، وهي ذراع الإعلانات التابعة لشركة LG.

وبحسب الاختبارات، فإن من أكثر النتائج إثارةً للقلق، قدرة بعض أجهزة التلفزيون على تسجيل الصوت عبر الميكروفون أثناء وجودها في وضع الاستعداد.

ولم يتوقف التسجيل بمجرد فصل الجهاز عن الإنترنت، إذ أشارت الاختبارات إلى إمكانية تخزين الملفات الصوتية محليًا على التلفزيون، ثم رفعها إلى الخوادم عند استعادة الاتصال بالإنترنت.

وتفتح هذه النتائج بابًا واسعًا للنقاش حول ما يحدث للبيانات التيت تجمعها الأجهزة الذكية عندما لا تكون متصلة بالشبكة، وما إذا كان المستخدم قادرًا فعليًا على إيقاف كافة عمليات جمع البيانات بمجرد فصل الجهاز عن الإنترنت.

وسلط التحقيق الضوء على تقنية "تعرّف المحتوى تلقائيًا" (ACR)، وهي تقنية تعتمد على تحليل عينات من الصوت والصورة لتحديد المحتوى الذي يشاهده المستخدم.

ولا يقتصر استخدام هذه التقنية على LG، إذ يمكن لتقنية ACR تحليل المحتوى الذي يُشغّل عبر التطبيقات الموجودة في التلفاز، إضافةً إلى المحتوى القادم من أجهزة خارجية متصلة عبر منافذ "HDMI" وغيرها.

وتشير اختبارات منفصلة أجرتها "RTINGS" إلى أن تقنيات مشابهة لتعرّف المحتوى تُستخدم على نطاق واسع لدى معظم الشركات المصنعة لأجهزة التلفزيون الذكية، بهدف معرفة المحتوى الذي يشاهده المستخدمون.

وتأتي هذه النتائج بعد واقعة أخرى أثارت جدلًا حول أجهزة LG في يوليو/تموز الماضي، عندما كشفت "Gamers Nexus" أن بعضن شاشات الشركة كانت تثبت تلقائيًا تطبيقًا يجمع بيانات عن الجهاز ويعرض إعلانات منبثقة لتطبيقات LG، مع برنامج مكافحة الفيروسات McAfee، قبل أن تعلن LG لاحقًا تعطيل الإعلانات المنبثقة في تلك الشاشات.