أطلقت وكالة الغوث وتشغيل اللاجئين "الأونروا" خدمة جديدة تتيح تقديم طلبات التسجيل إلكترونيًا عبر الإنترنت. يمكن للاجئين الفلسطينيين الآن تحديث بيانات تسجيلهم وبيانات عائلاتهم وإرفاق الوثائق المطلوبة دون الحاجة لزيارة مكاتب "الأونروا" شخصياً.

طلبات التسجيل المتاحة من خلال تحديث بيانات الأونروا

تشمل طلبات التسجيل التي يمكن تقديمها عبر هذه الخدمة:

• تسجيل واقعة زواج.
• تسجيل الأبناء.
• تسجيل واقعة طلاق.
• تسجيل واقعة وفاة.
• تعديل بيانات العائلة.

أهداف خدمة تحديث بيانات unrwa

أكدت الأونروا أن هذه الخدمة تأتي في إطار جهودها المستمرة لتحسين فعالية وكفاءة الخدمات المقدمة للاجئين الفلسطينيين. ستساهم هذه الخدمة في تسريع تحديث بيانات اللاجئين، كما ستساعد في بناء قاعدة بيانات شاملة تسمح للأونروا بتقديم خدمات أكثر دقة وتلبية لاحتياجات اللاجئين.

تخطط الأونروا لتطوير بوابة تسجيل متكاملة تتيح للاجئين الفلسطينيين المسجلين الوصول مباشرة إلى سجلاتهم وتحميل الوثائق الإلكترونية المتعلقة بتاريخ عائلاتهم خلال السبعين سنة الماضية.

كيفية تقديم الطلبات حسب مناطق العمليات

يمكن الآن المباشرة بتقديم طلب التسجيل وتحديث البيانات حسب مناطق عمليات "الأونروا" عبر الروابط الإلكترونية التالية:

• لسكان قطاع غزة: لتقديم الطلب وتحديث بياناتك، اضغط هنا.
• لسكان الضفة الغربية: لتقديم الطلب وتحديث بياناتك، اضغط هنا.

تعليمات هامة للتقديم

لضمان نجاح عملية التسجيل، يُرجى مراعاة التعليمات التالية:

• عند طلب تسجيل واقعة زواج، يجب إرفاق صورة من هوية الزوج والزوجة مع حالة اجتماعية محدثة وعقد الزواج.
• عند تسجيل الأبناء، يجب إرفاق صورة من هوية الأب أو الأم مع ملحق الأبناء وشهادة ميلاد للأبناء المراد إضافتهم.
• عند تسجيل واقعة طلاق، يُطلب إرفاق شهادة الطلاق وهوية الزوجة معدلة إلى "مطلقة"، بالإضافة إلى قرار المحكمة الخاص بحضانة الأطفال إذا وُجد.
• عند تسجيل واقعة وفاة، يجب إرفاق شهادة الوفاة أو وثيقة أخرى تثبت تاريخ الوفاة.
• عند تعديل عنوان العائلة، يُرجى إرفاق صورة من هوية رب العائلة.
• عند تعديل بيانات العائلة، يجب إرفاق الوثائق التي تثبت صحة التعديل المطلوب.

سيتواصل موظف التسجيل في الأونروا مع المتقدمين عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني بعد الانتهاء من معاملتهم أو للإجابة على أي استفسارات.

ستستمر الأونروا في جهودها لتطوير خدماتها وتحسين القدرة على الوصول إليها، مما يساهم في تلبية احتياجات اللاجئين الفلسطينيين بشكل أفضل.