أطلقت وكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل لاجئي فلسطين في الشرق الأدنى (الأونروا) تطبيقًا تفاعليًا ثنائي اللغة يهدف إلى تعزيز خدمات التسجيل للاجئي فلسطين وغيرهم من الأشخاص المستحقين داخل أقاليم عملياتها وفي الخارج.
ميزات تطبيق eunrwa
يمكن للاجئي فلسطين وغيرهم من الأشخاص المستحقين من خلال هذا التطبيق القيام بعدة أمور مهمة، منها:
- الاطلاع على بيانات التسجيل الخاصة بهم وبأفراد عائلتهم.
- التقدم بطلب لتسجيل المواليد الجدد، والإبلاغ عن واقعة زواج أو طلاق، الإبلاغ عن وفاة، وأي تعديلات أخرى على بيانات التسجيل.
- تعديل عنوان الإقامة وبيانات التواصل.
- متابعة طلبات التسجيل المرسلة.
- الحصول على نسخة من بطاقة التسجيل العائلية الإلكترونية.
يعد هذا التطبيق ركيزة أساسية في استراتيجية التحول الرقمي للأونروا، حيث يحكمه إطار صارم لحماية البيانات والأمن والخصوصية.
تم تطوير التطبيق من قبل قسم الاستحقاق والتسجيل في الأونروا، بالتعاون مع دائرة الإغاثة والخدمات الاجتماعية ودائرة إدارة تكنولوجيا المعلومات، وبالشراكة مع مركز الأمم المتحدة الدولي للحوسبة.
رابط تحميل تطبيق الأونروا
يمكنكم تنزيل التطبيق على الأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد ونظام iOS من خلال الروابط التالية:
- لتحميل التطبيق لنظام الأندرويد: اضغط هنا
- لتحميل التطبيق لأجهزة الأيفون: اضغط هنا
- لتحميل التطبيق لأجهزة الهواوي: اضغط هنا
شرح طريقة التسجيل في تطبيق الأونروا
للتعرف على كيفية استخدام التطبيق، يمكنكم مشاهدة الفيديوهات التالية:
- كيفية إنشاء حساب جديد في تطبيق الأونروا: شاهد الفيديو
- كيفية تحميل بطاقة التسجيل العائلية الإلكترونية: شاهد الفيديو
- كيفية إنشاء طلب تسجيل جديد: شاهد الفيديو
- كيفية متابعة حالة طلب التسجيل: شاهد الفيديو
- كيفية تعديل بياناتك: شاهد الفيديو
يعد هذا التطبيق خطوة هامة نحو تحسين خدمات الأونروا وزيادة الوصول إلى المعلومات والموارد المتاحة للاجئي فلسطين.
