أكد وزير الصحة بغزة باسم نعيم حرص وزارته بعد تجاوز كل العقبات والصعاب التي مرّت بها نتيجة العدوان والانقسام وتواصل الحصار إلى التفرغ للعمل على نشر ثقافة الجودة في المؤسسات الصحية الحكومية ليصبح عام الجودة هو السمة الغالبة للعام الحالي.

وأشار نعيم خلال ورشة عمل نظمتها الوزارة حول نشر ثقافة الجودة في المؤسسات الصحية الحكومية أن المستشفيات والمراكز الصحية في قطاع غزة تعد متميزة في مجال الجودة إذا ما قورنت بدول أخرى، وإنه يعمل على تطويرها خلال المرحلة المقبلة.

وشارك في الورشة رئيس اللجنة الصحية بالمجلس التشريعي النائب خميس النجار، ووكيل الوزارة المساعد حسن خلف، ومدير عام ديوان الوزير يوسف المدلل، وعميد كلية التربية بالجامعة الإسلامية ماهر الحولي، ومدير وحدة تحسين الجودة موسى العيماوي، ورئيس قسم مكافحة العدوى في وحدة تحسين الجودة باسم القزّاز، وعدد كبير من المدراء العامون ومدراء الدوائر والوحدات في الوزارة.

ولفت نعيم إلى "النجاح الذي حققته الوزارة منذ إنشاء وحدة تحسين الجودة مع نهاية عام 2008 في تنفيذ الخطوات الأولى من معايير الجودة".

وأكد أنه يطمح لتحقيق المزيد من هذه المعايير لتتواءم مع المواصفات والمقاييس المعمول بها في الدول المتقدمة، منوهًا إلى أن الظروف الصعبة التي مرت بها وزارته كانت السبب الرئيسي في تأخير تطبيق باقي المعايير.

وأوضح نعيم أن المؤسسات الصحية الحكومية قادرة على أن تكون نموذجًا يحتذى به في مجال تطبيق معايير الجودة كونها تضم كفاءات مهنية، مبينًا أنّ ثقته بالكوادر البشرية كبيرة في إمكانية تفوقها على دول عديدة  في هذا المجال عالية.

من جهته، تحدث العماوي عن نجاح الوزارة خلال العام المنصرم في تشكيل لجان للجودة في كل المستشفيات والمراكز الصحية مهمتها تطوير مهارات العاملين وتفعيل برامج التطوير والتدريب والتحسين المستمر في كافة مرافقها، من خلال وحدة تحسين الجودة.

وأوضح أن الوزارة تقوم بشكل مكثف بعمل زيارات ميدانية للإشراف على مدى التزام المستشفيات ومراكز الرعاية الأولية بمعايير الجودة، وتعمل على استغلال كافة الموارد المتاحة لديها بشكل دقيق للإشراف على تطبيق معايير تحسين الأداء الفني والإداري.

وبيّن وجود خطة سنوية تفضي بسعي الوزارة للتعاون في تعليم الموظف الحكومي آليات التعامل مع مقدمي الخدمة الصحية وتحليل أثر تطبيقها على جودة الخدمة المقدمة للمرضى، موضحًا أن الخطة تسهم في معرفة مدى رضا المستفيدين منها، والمشاركة بفاعلية في تنسيق إجراءات العمل في المستشفيات والرعاية الأولية.

من جانبه، تحدث القزّاز عن أهمية تفعيل برامج مكافحة ومنع العدوى في جميع أقسام ومرافق الوزارة تقوم على تطوير الوسائل الوقائية في إطار مكافحة العدوى ومنع انتشار الجراثيم والأوبئة.

واستعرض القزاز عدة نماذج من مؤسسات صحية في دول أوروبية متقدمة في مجال الجودة، منوها أنه يمكن الاستفادة منها لتعميمها وتطبيقها في فلسطين.