قام وزير المواصلات في حكومة غزة أسامة العيسوي الاثنين بتقديم جائزة الدائرة المثالية لموظفي دائرة ترخيص غزة, وذلك نظير جهودهم وإخلاصهم في تقديم الخدمات للجمهور.
وجاء هذا التكريم خلال زيارة قام بها الوزير العيسوي إلى دائرة الترخيص وأثنى على موظفيها, وحثهم على تقديم مزيد من العطاء في سبيل تقديم أفضل الخدمات للمواطن.
وتفقد العيسوي خلال زيارته أقسام الترخيص, كما استمع لآراء بعض المواطنين على نوافذ الخدمات حول مستوى رضاهم عن تقديم الخدمة, وعن أية مشاكل قد توجد أثناء انجاز المعاملات.
يذكر أن دائرة ترخيص غزة صنفت بالدائرة المثالية وذلك لحصولها على نسبة 81% عن آراء الجمهور بأنهم يجدون بالفعل معاملة طيبة من موظفي الوزارة أثناء انجاز المعاملات.
واستطلعت الوزارة من خلال هذه الاستبانة آراء المواطنين حول خدماتها في كافة محافظات غزة, وذلك لتقييم أداء الدوائر الخدمية من حيث طريقة تعامل موظفي الخدمة مع الجمهور, والوقت والكيفية في انجاز المعاملات, وللوقوف على أهم المشاكل التي تواجه جمهور المتعاملين.
كما هدفت الاستبانة إلى معرفة انطباع الجمهور حول أداء الوزارة, وذلك في إطار تعزيز سياسة تحفيز الموظفين على بذل المزيد من الجهود لتقديم الأفضل لمتلقي الخدمات وتطلع الوزارة للرقي بمستوى أداء يتناسب وطموح جمهورها.
